Pogoji uporabe storitve
S prijavo in uporabo platforme TvojeMesto sprejemate naslednje pogoje uporabe.
Zadnja posodobitev: 15. december 2025
Ponudnik storitve
Podjetje: Sport group d.o.o.
Davčna številka: SI72133449
E-pošta: info@tvojemesto.si
Spletna stran: tvojemesto.si
1. Splošne določbe
Ti pogoji uporabe urejajo uporabo spletne platforme TvojeMesto (v nadaljevanju: "platforma"), ki omogoča prijavo težav v javnem prostoru in komunikacijo z lokalnimi skupnostmi.
Z registracijo ali uporabo platforme sprejemate te pogoje uporabe v celoti. Če se s pogoji ne strinjate, platforme ne smete uporabljati.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev uporabe. O bistvenih spremembah bomo uporabnike obvestili po e-pošti ali z obvestilom na platformi.
2. Opis storitve
Platforma TvojeMesto omogoča:
- Prijavo težav v javnem prostoru (poškodovana infrastruktura, smeti, vandalizem ipd.)
- Nalaganje fotografij za dokumentiranje prijavljenih težav
- Označevanje lokacije težave na zemljevidu
- Sledenje statusu prijavljenih težav
- Glasovanje za prioritizacijo prijav
Storitev je brezplačna za vse uporabnike. Platforma ne zagotavlja, da bodo prijavljene težave rešene, saj je to odvisno od pristojnih organov in služb.
3. Registracija in uporabniški račun
Za uporabo določenih funkcij platforme (prijava težave, glasovanje) je potrebna registracija. Registrirate se lahko z e-poštnim naslovom ali z računom Google.
Obveznosti uporabnika:
- Zagotoviti točne in resnične podatke ob registraciji
- Varovati dostop do svojega računa (geslo, prijava)
- Nemudoma obvestiti ponudnika o morebitni nepooblaščeni uporabi računa
Račun lahko kadarkoli izbrišete v nastavitvah profila ali s kontaktom na info@tvojemesto.si.
4. Pravila uporabe
Uporabniki se zavezujejo, da bodo:
- Uporabljali platformo le za njen predvideni namen
- Zagotavljali le resnične in točne informacije
- Spoštovali pravice drugih uporabnikov
- Upoštevali vse veljavne zakone in predpise
Prepovedano je:
- Objavljanje lažnih ali zavajajočih prijav
- Objavljanje žaljivih, sovražnih ali neprimernih vsebin
- Nalaganje fotografij, ki kršijo zasebnost drugih oseb
- Zloraba platforme za spam ali komercialno oglaševanje
- Ogrožanje varnosti ali delovanja platforme
5. Kršitve in posledice
Ponudnik si pridržuje pravico do odstranitve vsebin, ki kršijo te pogoje uporabe, ali omejitve ali zavrnitve dostopa do platforme.
V primeru resnih kršitev lahko ponudnik izbriše uporabniški račun brez predhodnega opozorila.
6. Izključitev odgovornosti
Platforma je na voljo "takšna kot je", brez kakršnihkoli jamstev. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za reševanje prijavljenih težav.
Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe platforme.
Ponudnik ne odgovarja za dejanja ali opustitve pristojnih organov.
7. Intelektualna lastnina
Vse vsebine platforme (zasnova, logotipi, besedila, grafike) so last ponudnika ali licenčno zaščitene in varovane z avtorskimi pravicami.
Uporabniki obdržijo pravice do svojih naloženih vsebin (fotografije, opisi), vendar ponudniku podeljujejo licenco za uporabo teh vsebin za delovanje platforme.
8. Veljavno pravo in reševanje sporov
Za te pogoje uporabe velja pravo Republike Slovenije. Spore rešuje pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.