V vsakem mestu in občini se vsak dan pojavljajo manjše in večje težave – od smeti v naravi, poškodovanih cest in pločnikov, nedelujoče javne razsvetljave do vandalizma in nevarnih odsekov za pešce. Večina občanov te težave opazi, a pogosto ne ve, kam in kako jih pravilno prijaviti.
Prav iz te potrebe je nastala spletna platforma TvojeMesto.si.
Težava, ki jo poznamo vsi
Dolga leta je bil postopek prijave težav nepregleden:
- klicanje na različne telefonske številke,
- pošiljanje e-pošte brez odgovora,
- objave na družbenih omrežjih, ki se hitro izgubijo v množici komentarjev.
Takšne prijave pogosto nimajo jasne lokacije, fotografije ali odgovorne osebe, zato se težave rešujejo počasneje, včasih sploh ne pridejo do pravih služb in povzročajo nezadovoljstvo in občutek, da »se nič ne zgodi«.
Ideja: enostavna povezava med občani in občino
TvojeMesto.si je nastal z jasnim ciljem: poenostaviti komunikacijo med občani in občinskimi službami ter omogočiti, da vsaka prijava pride do pravih ljudi – hitro, pregledno in sledljivo.
Platforma omogoča:
- 📸 hitro oddajo prijave (opis, fotografija, lokacija),
- 📊 centraliziran pregled vseh prijav,
- ✅ jasne statuse reševanja (prejeto, v reševanju, rešeno),
- 🤝 večjo transparentnost za vse vpletene.
Občan ve, da je bila težava sprejeta, občina pa ima jasen pregled nad delom in prioritetami.
Zakaj digitalna rešitev naredi razliko
Ko so prijave zbrane na enem mestu:
- se zmanjša število telefonskih klicev in nepreglednih e-mailov,
- se izboljša organizacija dela občinskih služb,
- se skrajša čas reševanja težav,
- se poveča zaupanje občanov v delovanje lokalne skupnosti.
Digitalna prijava ne pomeni več administracije – pomeni bolj učinkovit sistem, ki služi tako občanom kot občini.
Skupaj za boljše mesto
TvojeMesto.si ni le spletna aplikacija. Je orodje za sodelovanje, soustvarjanje in skrb za okolje, v katerem živimo.
Vsaka prijava, pa naj bo še tako majhna, prispeva k:
- varnejšemu okolju,
- čistejšemu mestu,
- boljši kakovosti bivanja.
Ker je naše mesto odgovornost vseh nas.
Ste opazili težavo v vašem mestu?
Ne čakajte, da jo prijavi kdo drug. Vzemite stvari v svoje roke.
Prijavi težavo zdaj